Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia W SoulTie zależy nam na tym, aby Twoja nowa biżuteria dotarła do Ciebie jak najszybciej. Standardowy czas przetwarzania i przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W tym czasie weryfikujemy zamówienie, dokładnie sprawdzamy jakość i pakujemy biżuterię. Zamówienia złożone w weekendy i dni wolne od pracy są przetwarzane w pierwszym dniu roboczym.

Metody i czas dostawy Współpracujemy z zaufanymi dostawcami i zewnętrznymi magazynami partnerskimi, co pozwala nam oferować produkty najwyższej jakości. Szacowany czas dostawy od momentu nadania paczki wynosi od 5 do 15 dni.

Przesyłki na terenie Polski, po przekroczeniu granicy, są zazwyczaj przekazywane do lokalnych operatorów logistycznych, w tym do punktów InPost (Paczkomaty) lub bezpośrednio doręczane przez kuriera na wskazany adres.

Koszty dostawy

• Standardowy koszt wysyłki na terenie Polski wynosi 10,00 zł.

• W przypadku aktywnych ofert promocyjnych (np. darmowa dostawa przy zakupie zestawów) koszt dostawy zostanie automatycznie obniżony do 0,00 zł.

• Całkowity i ostateczny koszt dostawy jest zawsze wyraźnie widoczny w koszyku podczas podsumowania zamówienia, jeszcze przed dokonaniem płatności.

Śledzenie przesyłki Gdy tylko Twoja paczka opuści magazyn, otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail. Znajdziesz w niej numer listu przewozowego oraz link, dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej dostawy.

Uszkodzenia w transporcie Prosimy o uważne sprawdzenie stanu paczki w momencie jej odbioru. Jeżeli zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: soultiebracelet@gmail.com, abyśmy mogli szybko pomóc w rozwiązaniu problemu.